游客在镇旅游的脚步明显“慢”下来

　　吸引游客更要留住游客，游客的夜间消费是白天消费的3至5倍，因此接待过夜游客的多少是衡量一个城市旅游发展质量和水平的重要指标。镇江旅游，以往一直有个“痛点”：作为“旅游过境地”，难以留住过夜客。不过，最近两年，情况在悄然发生变化，游客在镇旅游的脚步明显“慢”了下来，在镇停留时间和过夜游客数量增长迅速，成为镇江旅游近几年的亮眼表现之一，镇江旅游“难留过夜客”痛点破解初见效。

　　4月29日上午9点半，载着近500名上海游客的专列驶进镇江站站台。“五一”小长假期间，长三角高铁旅游专列再次开进镇江，赏花、游园、品美食，在镇江的“快旅慢游”开心之旅。

　　“有针对性的精准营销大大提高了旅游宣传推广的实效性。”市旅游委副主任蔡晓伟介绍，为进一步提升镇江旅游知名度，吸引更多游客来镇，近两年，市旅游委在精准营销上下工夫。长三角旅游专列就是其中之一。

　　去年10月，市旅游委与上海铁国旅签订协议，双方约定，上海铁国旅每年开通不少于10趟赴镇旅游专列。从去年年底至今，长三角高铁旅游专列已第5次开进镇江，1000多名上海游客感受镇江人文山水。“以往镇江大约平均两年开行一趟旅游专列，而且几乎都是镇江市民往外走，一年10趟专列，除了客流，我们更看重的是对镇江旅游品牌的宣传，看重专列的撬动作用。”蔡晓伟表示。

　　同样是在去年10月，市旅游委还与华东长三角旅游联合体签订了2017年度战略合作协议，目前，借助联合体资源，我市已在全国31个主要客源地城市设立了“镇江旅游宣传联络处”。

　　借助便捷的高铁交通，开展“旅游+高铁”的深入合作，在京沪高铁近700趟列车电视播放镇江旅游宣传视频，也是精准营销动作之一。下一步，我市还将在、上海、杭州等重要目标客源地城市的地铁投放镇江旅游宣传广告。

　　“五一”黄金周，宝华山千华古村的160多间客房几乎天天爆满，夜晚的民俗演出晚会、酒吧一条街等场所人头攒动。“小长假三天，几乎天天爆满。”宝华山千华古村运营总监李云祥介绍，千华古村是依托宝华山打造的以教文化、古村民俗等为特色的新景点，不同于传统景区，古村有餐饮，有住宿，有酒吧，晚上还有民俗演出晚会，丰富的经营业态让古村不仅适合白天观光，也适合夜游体验。“从去年开街到现在，尤其是今年上半年，每逢周末以及节假日，古村的客房几乎都处于满员状态。”

　　“镇江旅游以前一直有个遗憾，就是较难留住过夜客。”蔡晓伟表示，近几年，伴随着圌山天沐温泉、米芾书法公园等一些新业态旅游项目的开发，以及夜游西津古渡、宝华山千华古村和《白蛇传》水景秀、HIFI西津渡国际音乐汇演出等夜游产品增多，我市旅游产品结构得到优化，旅游链条延伸，这一“遗憾”正在逐渐改观。

　　“以往接待外地游客主打一日游线，而现在镇江的旅游菜单上，从一日游到两日游、三日游各种产品都有，涵盖休闲旅游、养生、美食体验等多个深度游项目，甚至一些休疗养团在镇的停留时间达到了半个月以上。”镇江中旅副总经理季汉文也感触颇深地说。

　　据了解，目前我市被列入华东线、长三角、省级、国家级等重点多日游线条。伴随着旅游链条的逐渐延伸，游客在镇的脚步正变得越来越慢。根据省旅游局统计数据，我市2016年接待过夜游客达到3301.48万人次，位列全省第五。

　　自2014年起实施的《镇江市旅游业发展考核励办法》，力度不断加大，地接旅行社、酒店、景区等旅游企业积极性得到调动，也被认为是过夜游客逐年增加的一个重要因素。

　　“重政策起到了四两拨千斤的作用。”蔡晓伟介绍，2013年，我市开始试行考核励办法，2014年正式实施，当年全市发放旅游励资金159万元，旅行社地接过夜游客量同比增长145%；2015年发放励资金195万元，旅行社地接过夜游客量同比增长89%；2016年的数据虽然尚未最终核定，“不过，预计本地旅行社地接励增长将在90%以上。”

　　与此同时，去年我市又对励办法进行了修订，励经费从200万元增加到700万元。经修订后的励办法，“留住过夜客”成励重点。比如凡组织游客团队游览本市2个收费景区，并在本市住宿1晚的，本市旅行社地接境内游客的励每人次8元，10人以上的团队另给予每团60元补贴，地接境外游客的励每人次20元，一次性达100人以上的励每人15元、达300人以上的励每人25元、达500人以上的励每人35元。

　　同时还设置了“旅行社游客招徕特别”，在旅行社招徕游客励基础上，组织旅游团队或自驾游车队游览本市3个收费景区，并在本市住宿2晚以上的，在原励基础上增加50%励；游览本市4个收费景区，并在本市住宿2晚以上的，在原励基础上增加100%励。

　　“激励政策带来的地接业务增多，反过来又在一定程度上激励本地旅行社重视对本地旅游资源整合，推出越来越多特色线。”镇江新闻国旅总经理彭梅认为，重政策为镇江旅游带来了“正循环”，激发了旅游企业的信心，对于旅行社来说，业务量的增多，还带来了“话语权”，“在和景区、宾馆、饭店的对接中，旅行社能够拿到更优惠的政策。”

　　由市旅游委发布的“五一”小长假旅游报告显示，三山、茅山等9家4以上旅游景区以及3家省级旅游度假区，接待游客量约57.21万人次，同比增长16.45%；营业收入约5465.47万元，同比增长18.12%，纳入统计系统的14家乡村旅游区接待游客约5.45万人次，同比增长20.33%。

　　在这田凤山简历之前，春节、清明两节市场也呈现出一派繁荣的景象。春节期间，我市旅游总收入同比增长16.8%，接待游客同比增长15.6%；旅游住宿设施累计出租率达69.4%；清明小长假期间，三山、茅山等12家重点景区接待游客46.3万人次，同比增长19.1%；营业收入3951.1万元，同比增长18.3%。

　　“推进全区域打造、全天候供给、全产业融合、全过程服务、全社会参与，大力发展全域旅游，是我市未来旅游业发展方向。”蔡晓伟认为，游客逗留时间的延长和过夜游客的增长，必定会带动城市餐饮、旅馆、零售、交通等服务行业，乃至整个城市的经济发展，这种综合业态所的能量惊人，对于旅游产业转型升级，无疑也具有重要意义。（朱秋霞）摄影徐丹霞 陶春文雯

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