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在线教育杂谈(一):谈还为时尚早

类别:户外杂谈 日期:2018-8-11 4:37:51 人气: 来源:

  线教育彻底火了一把,三大巨头BAT均进入了在线教育。各种领域的在线教育公司也纷纷上线。一时间这个词被反复提及。像其他被互联网了的传统行业一样,传统教育领域内的从业者也开始紧张兮兮起来,害怕被自己被互联网浪潮拍到沙滩上。但是从目前的各种模式来看,即便BAT进入了在线教育,线上依然无法革掉线下的命。今天这篇文章就来谈一谈为什么不能,以及什么时候才能。

  【新模式之所以能旧模式,是因为新模式用更好的方式满足了消费者需求,甚至是满足了旧模式无法满足的需求】。淘宝了实体店,是因为在淘宝购物比在实体店更便捷、便宜;并且只要不是对质量特别,在淘宝买到的东西和在线下差不多。所以淘宝很好的满足了那部分对价格但对质量不是特别的消费者。对于这部分消费者而言,最大的需求就是买到性价比高的商品,谁能更好的满足这个需求他们就选择谁。所以电商能实体店,是因为电商能够满足这部分消费者在购物上的几乎全部需求。但是电商不了理发店,因为即便淘宝能告诉我哪家理发店服务最好,即便我能用支付宝付款,我也必须到线下的实体理发店去理发才行。所以,我们要判断某种线上模式能否线下,就以这点来判断足以:【线上是否更好的满足消费者需求。】

  篇幅有限,所以今天不谈广义的教育,就谈谈培训市场中的消费者有什么需求。我们可以借用一个客户价值公式来分析:

  淘宝和百度都以此为切入点进入在线教育,但是这类平台实际上只降低了消费者的购买成本。也就是说,消费者购买课程变得更容易;如果有课程评价的话可能会降低一定的购买风险。但是实际上,培训产品本身的质量不会因为淘宝和百度的出现就变好。就像一个难吃的蛋挞不会因为在淘宝上卖就变得好吃一样。所以目前淘宝和百度的这种课程搜索、交易平台模式不会线下教育。【因为产品还是那个产品,并没有满足曾经没能满足的需求。】

  这类授课平台也是来势汹汹。因为这类平台给每一个老师提供了教室,而这个教室还是几乎没有座位的。如此一来,对于老师来说边际成本趋近于零,因此课程价格会变得很便宜,而且听课比较方便。但是在这类平台上听课的体验并不如老师面对面授课,而且这类平台也并没有利用技术帮助老师更好的授课,最终课程效果会大幅下降。所以这类授课平台满足了对价格非常但对质量不的消费者。但是大家注意,这类消费者本来就不是线下培训的主要目标客户。【所以这类平台实际上只是填补了市场空白,并没有极大的到线下培训】。还是那句话,这种模式没有全面超越线C):【学习资料:猿题库、沪江】【一对一实时授课:91外教、51talk】【在线视频课:四中网校、新东方在线、腾讯精品课】

  这类提供各种内容在线模式可以被进一步细分。以学习资料为主的猿题库和沪江。这种模式提供了大量的学习材料,而猿题库又能进行学习材料的匹配,所以在环节上猿题库是超越线下培训的。但是目前为止,猿题库只有部分,而一个完整的学习流程至少要包括:听课、测试、答疑这三个环节。所以猿题库并没有全面超越线下培训。【但是照着这个势头发展下去,当网站用户数量够大,猿题库上线课程后绝对会对线下产生重大冲击。】

  91外教和51talk是实时1对1授课模式。这种模式真是两头不讨巧。对于消费者来说,这种模式没下效果好,仅仅是比较方便。而对于企业本身来说,实时1对1授课和线下一样,需要大量老师,支付大量教师课酬,【除了比线%左右的租金成本外,成本结构基本与线下一致】。所以这种线C模式早晚会死。小龙女转做K12证明了这一点。

  最后一种在线视频课模式。这种视频课就是把线下的名师讲课的过程录下来,放到网上出售。因为是精心,所以课程质量上,要比在YY上实时上课要好一些。但是也因此导致教师跟无法互动。但因为边际成本极低,所以价格比线下培训便宜。同时不受时间地点的,因此满足了那部分时间不满足线下的固定授课,又对价格比较的消费者。而跟YY一样,这部分消费者也不是线下培训的主要目标客户。所以视频课也无法完全线、社交、资讯平台:e度教育论坛、太傻、Chasedream、决胜网、尚友

  最后这男人断掌手相图解种社交、咨询平台,实际上是为了以上各种模式或线下培训模式服务的。这些平台是吸引人流量的工具,最终能否线下培训,取决于他们推送的教学产品。如果产品着实优于线下,那么巨大的人流量就会瞬间发挥作用,反之则效果不明显。一句话总结:【流量只是催化剂,产品才是反应物】。人人网就是最好的例子。

  通过以上分析可以得出这样的结论:目前的这些模式,没有一种模式能够全面线下培训。究其原因,就是这些模式全是在解决消费者的小痛点,而没有一种模式能解决消费者最大的痛点——培训效果。换句话说,只有当在线培训效果全面超越线下的时候,线上才能线下。否则,在线培训就只能是捕捉那些本来也不会选择线下培训的消费者。

  做不到以上3点,线上就无法线下。而由此可以判断,未来线、高端学习中心,线上线下混合式教学——解决对质量极其,但对价格不的消费者。比如高端的中学生留学群体。2、全封闭式住宿学习中心,严格管理——解决学习意愿极其不强烈,无法在网上自学的学生。其他学生都会选择一种优秀的在线培训产品,对于他们来说,这种产品能比线下更好的解决问题,同时价格更低。谁能率先研发出这种产品标准化(企业成本低),但体验个性化(教学效果好)的产品,谁就能引领市场。

  本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布

关键词:教育杂谈
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